Общение между веб-коммерсантами на западе
Деловой Интернет мир западных стран выработал
стройную систему общения между собой внутри стран, так и во всем мире. Это касается
всех форм коммуникаций: переписки, переговоров, рекламы, Интернет бизнесменам пост
советского пространства, вступающим в этот необъятный и незнакомый мир, совершенно
необходимо придерживаться этих правил для успешного решения своих проблем.
Западные специалисты в области исследований Сетевого бизнеса выработали сводку
правил - кодекс для предпринимателей, выходящих на Интернет рынок. Если придерживаться
краткости в изложении огромного кодекса поведения в мире бизнеса, то можно указать на
ряд основных правил:
Постарайтесь вникнуть в суть западных деловых отношений. западники
считают, что они превосходно разбираются в бизнесе любой страны и любой национальности.
При деловых контактах они не дают вам знаний о всех деталях, но ожидают от вас
понимания порядка работы и ведения бизнеса по-западному.
Если при ведении деловых переговоров вы не имеете информации, которую
вам излагают, то принимайте ее как уже известную вам. Западные веб-коммерсанты быстро
реагируют на все и требуют от партнеров того же.
В деловых письмах всегда используйте имена людей или названия
организаций, которые представили вас партнеру. Весьма желательно попросить человека,
предлагающего вам контактировать с какой-либо фирмой, позвонить в эту фирму и
представить вас.
При деловых переговорах обязательно найдите оригинальные черты
вашего предложения, отличающие вас от других аналогичных фирм, всегда фиксируйте
внимание партнера на этом. Вы обязаны знать и четко сказать, кто вы, что делаете и
почему вашему партнеру выгодно вести переговоры с вами, а не с другими фирмами. Если вы
этого сделать не сможете, то западные коммерсанты не будут терять время на выяснение
ваших преимуществ. Им проще и быстрее найти другую аналогичную компанию, знающую о себе
все.
Фиксируйте свое внимание на целях партнера и на вашей помощи в
достижении этих целей. Всеобщий принцип американского бизнеса - получение прибыли.
Цели ваших совместных действий могут быть ближними и дальними. Если ваши предложения
помогают достижению важнейшей цели, то они обязательно заинтересуют западного партнера.
Но эти предложения должны быть только реальными.
Одним из наиболее популярных методов поиска партнера является
"Networking". "Networking" отнимает много времени, но очень выгоден : спрашивайте каждого
чтобы дали имя хотя бы одного человека, который может контактировать с вами по данной
проблеме; используйте имена этих людей при новых контактах. Таким образом найдите фирму,
которая будет участвовать в вашем бизнесе.
Перед деловыми переговорами определите заранее желаемый результат.
Спланируйте разговор так, чтобы он коснулся ваших главных задач и преимуществ,
постарайтесь организовать встречу. Западных бизнесменов и веб-коммерсантов интересует
следующая информация:
способы удешевления продукции для получения большей прибыли;
пути создания новых рынков сбыта или привлечение новых клиентов для
своего производства;
возможность заключения благоприятных контрактов;
создание хорошего имиджа для фирмы и ее продукции.
Hаряду с приведенными выше правилами существует огромное количество нюансов
ведения бизнеса, помогающих успешно вести дела на западном рынке. В связи с этим
весьма ощутима помощь различных фирм, специализирующихся на организации деловых
связей (business-to-business).
Соблюдая деловой этикет и четко организуя свою деятельность, можно
ожидать успеха на западном Интернет рынке.
|